Metspacer Spotlight a eu le plaisir de s’entretenir avec Mark Goren, fondateur de 10|20 Marketing. Mark a commenc\u00e9 \u00e0 suivre la voie du marketing lorsqu’il a fr\u00e9quent\u00e9 l’Universit\u00e9 Concordia, ici \u00e0 Montr\u00e9al. Puis, d\u00e9sireux d’am\u00e9liorer ses comp\u00e9tences, il a obtenu un certificat d’\u00e9tudes sup\u00e9rieures en r\u00e9daction au Humber College de Toronto. Pendant ses \u00e9tudes, Mark a suivi une formation de r\u00e9dacteur tout en acqu\u00e9rant une exp\u00e9rience pratique et th\u00e9orique dans le domaine de la publicit\u00e9.<\/p>\n
Apr\u00e8s avoir travaill\u00e9 dans des agences \u00e0 Toronto, Ottawa et Montr\u00e9al pendant les quelque dix premi\u00e8res ann\u00e9es de sa carri\u00e8re, Mark s’est aventur\u00e9 \u00e0 s’\u00e9tablir dans la recherche et l’analyse des m\u00e9dias sociaux, puis a lanc\u00e9 10|20 Marketing quelques ann\u00e9es plus tard. Mark explique : \u00ab\u00a0J’ai commenc\u00e9 par me concentrer sur les \u00e9tudes de march\u00e9 en utilisant des plateformes d’\u00e9coute des m\u00e9dias sociaux et en fournissant des services de conseil pour aider les marques \u00e0 savoir ce que le public dit d’elles. Le fait de fournir ces services et de r\u00e9diger des rapports m’a amen\u00e9 \u00e0 travailler avec certaines grandes entreprises, comme Ford Canada et Air Transat. Depuis, j’ai commenc\u00e9 \u00e0 utiliser une autre plateforme qui a aid\u00e9 de plus petites entreprises \u00e0 obtenir l’avis des consommateurs par le biais d’avis en ligne.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Fort de deux d\u00e9cennies d’exp\u00e9rience, Mark reste convaincu que les principes fondamentaux de la publicit\u00e9 restent inchang\u00e9s, alors que les m\u00e9canismes de diffusion et les possibilit\u00e9s de contenu ont \u00e9volu\u00e9. \u00ab\u00a0Auparavant, dans la publicit\u00e9, les marques se concentraient sur le slogan, quels mots enthousiasmaient le public ? Quelle disposition du design attirait le plus le consommateur ? Aujourd’hui, les moyens par lesquels nous envoyons des messages pour communiquer avec les consommateurs sont plus dispers\u00e9s. Par cons\u00e9quent, les consommateurs ont plus de pouvoir pour accepter ou rejeter les messages que les marques tentent de faire passer.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Le public a plus de pouvoir. La cr\u00e9ation de cr\u00e9ateurs de contenu et d’influenceurs a explos\u00e9 \u00e0 elle seule au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie. Rien qu’en 2017, 12,9 millions de marques ont sponsoris\u00e9 des posts d’influenceurs. Par cons\u00e9quent, le marketing et la publicit\u00e9 ont chang\u00e9, et 10|20 Marketing s’y est adapt\u00e9.<\/p>\n
\u00ab\u00a0En fin de compte, la chose \u00e0 laquelle les gens font le plus confiance, c’est lorsqu’ils voient des personnes comme eux approuver un produit ou une entreprise. Le consommateur veut savoir que le produit qu’il va utiliser tient ses promesses. Notre travail consiste \u00e0 aider les entreprises \u00e0 comprendre le pouvoir de la voix individuelle. Tout d’abord, nous faisons en sorte qu’elles soient trouv\u00e9es en ligne, puis nous nous effor\u00e7ons de convertir davantage de personnes en fonction de ce qu’elles trouvent. Et souvent, cela commence par l’\u00e9coute de ce que les gens disent de votre entreprise.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Lorsqu’il s’agit de travailler dans les bureaux de Metspace West Island, o\u00f9 Mark loue un espace de bureau ferm\u00e9, il d\u00e9clare : \u00ab\u00a0J’aime pouvoir sortir de chez moi et avoir un endroit priv\u00e9 o\u00f9 je peux venir travailler. J’appr\u00e9cie l’\u00e9quipe et le sentiment de camaraderie et de famille que Cat, Paolo et le personnel ont construit. Je commence \u00e0 conna\u00eetre un peu mieux les autres membres, et j’utilise m\u00eame certains de leurs services. J’aime le fait que je puisse maintenant me d\u00e9brouiller seul, mais pas tout seul.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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